Su consulta no molesta

Respondemos tus dudas

+54 11 2857 2414

Preguntas Frecuentes

A continuación, se presentan algunas preguntas frecuentes sobre nuestro servicio.
Haga clic en las preguntas que aparecen a continuación para obtener más información.

Información general

Nuestro horario es de lunes a viernes de 9:00 a17:00

Una vez recibida tu compra en nuestros depósitos, vas a recibir un email de confirmación con link de pago correspondiente al ticket de la misma. (el cual podés abonar con tarjeta o en efectivo en cualquier RapiPago o Pago Fácil)
5% del valor de tu compra
para compras de 0 a 5000 pesos

2,5 % del valor de tu compra
para compras de 5000 a 15000 pesos

2% del valor de tu compra
para compras superiores a 15.000 pesos

El único requisito consiste en completar con sus datos el formulario y aceptar nuestros Términos y Condiciones, que regulan las obligaciones y responsabilidades de cada parte en la prestación del servicio.

Existe una serie de productos cuyo transporte esta prohibido. Estos productos son:

 

▪              Materiales perecederos

▪              Armas de fuego, armadas o por partes, asi como municiones.

▪              Accesorios para armas de fuego, armas punzantes.

▪              Dinero, instrumentos negociables al portador o billetes de lotería.

▪              Explosivos o productos químicos inflamables, volátiles y/o corrosivos.

▪              Baterías (líquidas).

▪              Oro, Plata en barras, polvo o cualquier forma de materiales semi preciosos, piedras preciosas o semi preciosas.

▪              Dinero en efectivo (billete o moneda), documentos y valores negociables, acciones, bonos, cupones, cheques endosados o no endosados.

▪              Antigüedades y Pinturas.

▪              Materiales orgánicos o plantas.

▪              Pornografía.

▪              Drogas de cualquier tipo.

El transporte o tráfico de mercaderías prohibidas es entera responsabilidad del cliente y puede implicar multas hasta sanciones penales.

Es el número identificador compuesto por un número de entre tres a cinco dígitos que son su código de cliente. Este código es muy importante ya que a través de él usted es identificado en Simple-Mercado. Siempre coloque su número de casilla al momento de colocar su dirección de envío en el sitio online.

El no colocar su número de casilla puede ocasionarle inconvenientes por retrasos en la entrega.

Usted debe colocar su número de casilla siempre en la dirección de envío de su compra. En la mayoría de las páginas puede colocar su casilla al lado de su apellido, en el campo “apellido¨

Podés abonar con el método de pago que prefieras, pagando online con tarjeta de crédito O, pagando al momento de retirar tu compra al contado (método momentaneamente no disponible en algunas provincias).

Abrir chat